تعتبر الخدمات المصرفية الخاصة من أهم أشكال الخدمات المالية التي تقدمها المؤسسات المصرفية للعملاء ذوي الملاءة المالية العالية، حيث تركز هذه الخدمات على تلبية الاحتياجات الفردية للعميل من خلال تقديم حلول استثمارية متخصصة، وتخطيط مالي شخصي، واستشارات ضريبية وقانونية. ومع التغيرات المتسارعة في البيئة الاقتصادية والسلوك الاستهلاكي، أصبح من الضروري دمج مفاهيم التمويل السلوكي في تقديم هذه الخدمات لتكون أكثر فعالية وكفاءة.
ماهية الخدمات المصرفية الخاصة
تُعد الخدمات المصرفية الخاصة مجموعة من الحلول والمنتجات المالية المصممة خصيصاً للأفراد ذوي الأصول العالية، ويشمل ذلك إدارة الثروات، التخطيط للتقاعد، خدمات الوصاية، وإدارة المحافظ الاستثمارية. تتميز هذه الخدمات بدرجة عالية من التخصيص، حيث تُبنى على احتياجات وأهداف العميل المالية، وليس فقط على مؤشرات السوق أو منتجات البنك.
من بين أبرز المزايا التي تقدمها هذه الخدمات:
الاستشارة المالية الشخصية.
إدارة المخاطر بشكل استباقي.
تخصيص محفظة استثمارية وفقًا لرغبة العميل في المخاطرة.
التخطيط الضريبي والميراث.
التمويل السلوكي: مدخل لفهم قرارات العملاء
يُع